Designändring i TikToks algoritm
TikTok är en mobilapplikation som revolutionerat sättet vi konsumerar och skapar videoinnehåll. Med avancerade AI-drivna rekommendationssystem och interaktiva funktioner är appen otroligt engagerande – ibland på bekostnad av användarnas tid och fokus. Projektet fokuserade på att omdesigna TikToks användarupplevelse för att hjälpa användare att balansera engagemang med en mer medveten användning av sin tid.
Förstadie
Arbetet inleddes med en noggrann teknologiscouting där TikTok identifierades som en plattform med betydande AI-integrering. Fokus riktades mot appens rekommendationssystem och ansiktsigenkänning, som används för att optimera användarupplevelsen och engagera användare. “The Five W’s and H”-analysen applicerades för att förstå hur användare interagerar med appen: när och var de använder den, varför den är så engagerande och hur olika designfunktioner påverkar användarbeteendet.
En av de mest framträdande insikterna var att TikToks algoritm inte bara förstärker användarens intressen utan också kan skapa en beroendeframkallande upplevelse. Detta ledde till idén att skapa en aktivitetsbaserad algoritm som förändrar hur appen fungerar beroende på användarens behov. Målet var att stötta användarna i att hålla fokus under specifika aktiviteter, som studier eller träning, utan att helt eliminera underhållningsaspekten.
Utforskning och prototypframtagning
- Konceptualisering: Baserat på insikterna från analysen skapades koncept för aktivitetsbaserade profiler. Dessa inkluderade specifika inställningar för olika aktiviteter, som att minska distraherande innehåll under arbete eller visa inspirerande videor vid träning.
- Skissarbete: Tidiga skisser togs fram för att visualisera hur användare kunde anpassa sina algoritmer baserat på aktivitet eller tid.
- Prototyper i Figma: Prototyper för både desktop- och mobilversioner skapades i Figma. Det innefattade funktioner som innehållsbegränsning, nödkontakt för upplåsning av standardläge, och schemaläggning för automatiserad växling mellan aktivitetsprofiler.
Användartester:
Tre användare testade prototypen, vilket gav värdefull feedback på navigering och funktionalitet. Ett återkommande problem var avsaknaden av tydliga visuella ledtrådar för vissa funktioner, som att förstå när algoritmförändringar aktiverades. Detta åtgärdades genom att lägga till signifiers och tydliga interaktionspunkter.
Konceptgenomgång
Specifika funktioner:
Aktivitetsbaserade profiler: Användare kan skapa olika profiler för olika aktiviteter—som att studera, arbeta, träna, eller avkoppling. Varje profil kan konfigureras med specifika inställningar för vilken typ av innehåll som bör visas under dessa aktiviteter.
Inställningar för innehållsbegränsning: Inom varje aktivitetsprofil kan användare välja att begränsa distraktivt innehåll eller föredra innehåll som är relaterat till aktiviteten (t.ex. utbildningsrelaterade videor för studier eller motivationsvideor för träning).
Schemafunktion: Användare kan schemalägga specifika tider när olika profiler automatiskt aktiveras, till exempel under vanliga studietider eller träningstider.
(Nödkontaktsfunktion: En unik säkerhetsfunktion skulle kunna läggas till där användare kan ange en “nödkontakt” som har möjlighet att ge tillgång till standardinnehållsflödet om användaren känner behov av att bryta mot de vanliga begränsningarna under en aktivitetsprofil.)
Avsedda effekter:
Minskad prokrastinering och ökat fokus: Genom att minska mängden distraktivt innehåll under aktiviteter som kräver koncentration, som studier eller arbete, hjälper det användarna att hålla fokus.
Stöd för en balanserad livsstil: Hjälper användare att integrera sociala medier på ett sätt som stöder deras dagliga liv och inte stör det, vilket främjar en hälsosammare digital livsstil.
Personlig säkerhetsnätverk: Nödkontaktfunktionen introducerar en social aspekt där användare kan ha en betrodd person som hjälper dem att hantera sitt användande, vilket kan främja ansvarstagande och medvetenhet kring skärmanvändning.
Potentiella risker:
Beroendestruktur: Att kräva godkännande från en nödkontakt kan skapa en beroendesituation där användaren känner sig mindre autonom.
Minskad popularitet: Att begränsa appens attraktivitet kan medföra att användare slutar använda appen vilket troligen inte ligger i TikToks intresse.
Presentation, visualisering & slutord
Projektet avslutades med en presentation som kan tas del av i inspelningen ovan.
Sammanfattningsvis blev slutprodukten en balanserad lösning där engagemang och användarkontroll samverkar för en bättre användarupplevelse. Denna process har också väckt många tankar kring skapandet av design som stödjer både nöje och välmående i den digitala eran.